Afrekening te zien in Mijn Thús-portaal

Gepubliceerd op 16 april 2025

Het totaalbedrag van de afrekening servicekosten is via Mijn Thús-portaal nu al te zien. Dit komt omdat wij de servicekosten over 2024 al definitief berekend hebben.

De uiterste betaaldatum voor de afrekening servicekosten 2024 is 6 mei 2025. De automatische incasso van nog te betalen bedragen en uitbetaling van teveel betaalde voorschotten vinden plaats rond 1 mei 2025.

Veelgestelde vragen

Hoe en wanneer weet ik of ik een woning toegewezen heb gekregen?

Vanaf 26 november vindt u ons woningaanbod op www.frieslandhuurt.nl. Hier leest u ook de antwoorden op veelgestelde vragen.

Wat is het bankrekeningnummer van Thús Wonen?

Het IBAN-rekeningnummer van Thús Wonen is: NL 57 INGB 0660 713 330.

Ik heb een klacht, wat kan ik doen?

Een klacht kunnen wij onderverdelen in drie vormen:

- Is er iets stuk in uw woning en wilt u dit gemaakt hebben? Bel dan met onze afdeling Service & Onderhoud 0800 55 11 511, keuze 1, of plan het gelijk in via Mijn Thús-portaal.

- Ervaart u overlast van een van uw buren? Kijk voor meer informatie op onze website.

- Heeft u een klacht over de dienstverlening van Thús Wonen? Kijk hier voor meer informatie.

Kan ik voorrang of urgentie krijgen?

Alleen in zeer uitzonderlijke situaties kunnen mensen voorrang krijgen. Deze zijn:

1. Wmo-urgenten
U kunt voorrang krijgen op het woningaanbod als u vanwege uw lichamelijke gezondheid een aangepaste woning nodig heeft. Voorwaarde is wel dat dit op voordracht van het Wmo-loket van uw gemeente gebeurt. Dit geldt alleen voor Wmo-gelabelde woningen.

2. Huurders uit herstructureringsgebieden
Huurders van Thús Wonen die in een herstructureringsgebied wonen, krijgen voorrang op het woonaanbod.

3. Statushouders
Elke gemeente heeft een taakstelling voor de huisvesting van statushouders. Als woningcorporatie huisvesten wij statushouders voor onze gemeenten, omdat de gemeenten zelf geen woningen verhuren. Hierover zijn afspraken met de gemeenten gemaakt.

Geen redenen voor urgentie
U kunt geen urgentieverklaring krijgen als een van de volgende redenen van toepassing is op uw situatie:
• te kleine of slechte behuizing;
• echtscheiding of relatiebreuk met of zonder kinderen;
• gezinsuitbreiding;
• relatieproblemen met ouders of personen waarbij ingewoond wordt;
• financiële problemen;
• burenruzies of geluidsoverlast;
• het ontbreken van woonruimte.

Bekijk alle veelgestelde vragen

Kantoorpand

Inschrijven

Krijgt u hulp van een bepaalde instantie (zoals een bewindvoerder, het Leger des Heils, Wil, Talant, Zienn enz.)? Neem dan contact met ons op voor het maken van een kennismakingsgesprek, samen met uw begeleider.
Zonder dit kennismakingsgesprek wordt u geen woningaanbieding gedaan.

Denk u aan de inkomensgrenzen? Kijk hier voor meer informatie.
Als u een huurschuld heeft, kunnen we u geen woning definitief toewijzen.

Gelezen